资讯科技资产管理
IT资产管理在整个生命周期中的价值
您已经为您的组织在技术上花费了数十万美元，但是您是否从您的IT投资中获得了最大的收益?在资产的整个生命周期中收集库存数据和跟踪合同状态是至关重要的。在一个位置捕获资产数据可以实现更好的IT资产管理和跟踪硬件、软件、许可证、票证历史，甚至是非IT资产。
太阳风服务台拥有完全集成的IT资产管理软件，在单一的基于web的平台上提供强大的工具和功能。跟踪您组织的硬件和软件库存，包括计算机、服务器、笔记本电脑、移动设备、网络设备和几乎任何其他技术资产。
IT资产管理的好处
什么是IT资产管理?
什么是IT资产管理?
IT资产管理(ITAM)是编目、跟踪和维护组织的技术资产的过程。IT资产管理(有时也称为信息技术资产管理)将跟踪和分析财务和合同部分的能力与实际库存相结合，从而更好地理解IT资产如何支持业务和用户，从而推动服务成功。作为一个组织成功的整体解决方案，资产可以包括有形的、物理的资产(如硬件和服务器)，或者无形的资产(如软件、采购订单和合同)。
IT资产管理为您提供了一个框架，用于记录和管理每个IT资产的生命周期，从它第一次使用到资产退役，以及在这两者之间的移动。如果没有IT资产管理，记录资产的历史将涉及在每次发生事件或新用户接管资产时手动填写电子表格。在评估事件或执行根本原因分析时，这可能是令人生畏的、耗时的和压倒性的。资产管理软件允许您轻松地将硬件和软件库存、资产所有者和分配以及位置信息统一到一个地方。
IT资产管理和ITIL
IT资产管理和ITIL
ITIL和资产管理是一种合作关系，确保您计划和管理IT资产与服务票据或请求之间的关系。ITIL框架是一组最佳实践，为更好的IT服务管理(ITSM)提供了基础。通过整合ITIL的最佳实践，您可以实时管理IT资产，并充分了解事件、问题、更改和发布是如何通过集成服务台影响您的资产的。IT资产管理解决方案与ITIL最佳实践相manbetx体育注册结合，通过提醒IT潜在的软件安全问题和威胁来降低业务风险。
ITIL和资产管理软件的目标包括:
- 获得适当的IT资产，同时保持低成本和高收益
- 优化每个IT资产的使用
- 当维护IT资产的成本超过其收益时，处理这些资产
- 提供法规遵从性、许可证更新和合同更新所需的信息
资产管理解决方案的好处manbetx体育注册
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IT资产管理(ITAM)软件允许企业:
- 管理资产遵从性
- 具有更高的资产可见性
- 增加问责
- 减少不必要的购买
- 更快地重新部署IT资产
- 管理合约服务水平
- 自动续签合同
- 提高预算
- 加强计提资产管理
- 减少由于不知道保修状态而支付的款项
- 更好地衡量和控制IT成本
- 管理从征用到退休的每一项资产
IT资产管理软件从尽可能自动化中获益良多。跟踪和标记数百个不同的硬件属性，软件标题，以及用户和位置历史记录，从你的Windows, iOS和Chrome OS设备。通过汇编供应商数据、保证、租赁条款和协议，在单一位置保存最新记录并节省时间。通过自动捕获和收集每个资产的事件历史记录，加快服务台票据中的故障修复和更改。
统一的ITAM软件和服务台
统一的ITAM软件和服务台
IT专业人员可以更好地了解用户的自助服务模式以及在资产上花费了多少钱。理想的资产管理软件与你完全统一吗服务台软件所以你可以:
- 建立一个关于所有资产及其目前发放对象的统一和准确的数据库
- 将资产与支持票据相结合，为您提供有关资产所需的技术支持的一致和最新信息
- 查看与管理设备相关的总体成本，并对组织使用的设备做出更好的决策
- 适当地为用户分配正确的设备，并刷新旧的资产，以便您的员工拥有完成工作所需的技术资源
目前使用资产管理解决方案的公司没有与ITSM工具连接，这使得几乎不可能进行适当的资产生命周期管理。manbetx体育注册确保您的服务台软件与资产管理解决方案完全集成并主动解决潜在问题是至关重要的。
代理vs.无代理资产管理解决方案manbetx体育注册
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跟踪所有硬件、软件和基础设施系统的最佳方法之一是使用发现工具作为资产管理解决方案的一部分。一旦资产被识别，IT中的发现工具允许对资产进行端到端跟踪。收集资产信息的两种最流行的方法是使用代理和不使用代理，或者无代理发现工具。
代理的最大好处之一是他们能够跟踪笔记本电脑和其他移动设备。使用代理的资产管理软件几乎不需要设置基础设施，因为代理只需安装在设备上，并且只要它们能连接到互联网，就可以在任何地方跟踪它们。尽管功能强大，但并非所有设备都允许安装代理。无代理软件在设备上确实有优势，比如路由器和交换机。因此，如果您希望跟踪这些项目，那么您将不得不在IT资产管理策略中采用更加手工的方法。
由于基于代理的资产管理软件可以直接安装，因此它们收集的库存信息特别精确，因为它们能够捕获某些数据，否则它们无法做到。但是，虽然基于代理的数据收集可以收集更多的数据，但无代理的数据收集仍然是必要的。
的SolarWinds发现IT专业人员可以将新事件与受影响的设备联系起来。拥有并创建到基础设施资产的链接有助于简化团队在组织问题上的沟通和工作方式。
