Dameware远程到处都是通过基于云的解决方案从任何位置提供按需远程支持。

从540美元开始
看来你的隐私屏蔽程序正在阻止我们的视频加载

主要特征

  • 特点概述
  • 快速遥控器
  • 安全远程支持
  • 远程访问睡眠和断电的计算机
  • 彻底系统信息
  • 会话信息详情
  • 报告引擎
  • 实时聊天和视频电话电话
  • 轻质票务系统
  • 多显示器支持
  • 特点概述

    Dameware Remote Everywhere是一个快速、简单、轻量级的基于云的远程支持解决方案,几乎可以通过互联网连接从任何地方访问。

    快速发行解决方案
    当最终用户有问题时,DRE可以帮助您快速解决。避免长连接或软件响应时间。
    无人看管的支持
    不要不必要地打扰最终用户;从幕后解决他们的问题。
    从任何地方到处都是
    从Windows,Mac OS X或Linux快速远程访问任何桌面或移动设备,如Android或iOS。
    高分辨率支持
    HD中的清晰可见性,通过网络的能力进行缩放。
  • 快速遥控器

    立即建立积极的会议。

    不要浪费时间。Solarwinds.®Dameware远程到处(DRE)通常在不到8秒内连接到工作站以帮助您节省时间。

  • 安全远程支持

    通过安全远程支持到达最终用户的系统。

    DRE旨在通过高级加密协议帮助保持用户数据的安全,并支持双因素身份验证,以及多级权限。

  • 远程访问睡眠和断电的计算机

    不要让无响应的机器让您能够解决它问题。

    远程连接到带外计算机的唤醒支持。

  • 彻底系统信息

    解决问题而不打扰最终用户。

    获得几乎所有您需要在支持会话开始时解决问题所需的信息。除Windows事件日志和更新外,DRE还为您提供系统信息,BIOS和设备详细信息。

  • 会话信息详情

    保存每个会话的详细信息,以与队友分享重要的故障排除信息。

    DRE允许您在活动会话期间拍摄屏幕截图和记录。将注释添加到最终用户的请求或会话详细信息。您还可以保存云中的录制会话。

  • 报告引擎

    通过强大的报告提高您的帮助台部门的表现。

    对您的帮助台团队的表现更加了解更大的洞察力。DRE为您提供会话细节,技术人员绩效信息和最终用户的调查摘要。

  • 实时聊天和视频电话电话

    在会话期间与用户快速方便地沟通。

    您需要询问最终用户有关他们的问题吗?通过前列前或课程聊天连接,使用VoIP,或者在不中断活动会话的情况下进行视频通话。所有消息都会自动保存在会话日志中。

  • 轻质票务系统

    在不实现复杂的帮助台系统的情况下留意最终用户请求。

    最终用户可以通过DRE代理请求帮助。一旦请求,将注释添加到票证中并根据需要分配。

  • 多显示器支持

    这些天有两个或更多监视器的工作站是标准的。

    通过多个监视器增强到工作站的可见性。DRE允许您在单击单击中切换最终用户的监视器。

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主要特征

特点概述 Dameware Remote Everywhere是一个快速、简单、轻量级的基于云的远程支持解决方案,几乎可以通过互联网连接从任何地方访问。
快速遥控器

立即建立积极的会议。

不要浪费时间。Solarwinds.®Dameware远程到处(DRE)通常在不到8秒内连接到工作站以帮助您节省时间。
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安全远程支持

通过安全远程支持到达最终用户的系统。

DRE旨在通过高级加密协议帮助保持用户数据的安全,并支持双因素身份验证,以及多级权限。
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远程访问睡眠和断电的计算机

不要让无响应的机器让您能够解决它问题。

远程连接到带外计算机的唤醒支持。
关闭功能
彻底系统信息

解决问题而不打扰最终用户。

获得几乎所有您需要在支持会话开始时解决问题所需的信息。除Windows事件日志和更新外,DRE还为您提供系统信息,BIOS和设备详细信息。
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会话信息详情

保存每个会话的详细信息,以与队友分享重要的故障排除信息。

DRE允许您在活动会话期间拍摄屏幕截图和记录。将注释添加到最终用户的请求或会话详细信息。您还可以保存云中的录制会话。
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报告引擎

通过强大的报告提高您的帮助台部门的表现。

对您的帮助台团队的表现更加了解更大的洞察力。DRE为您提供会话细节,技术人员绩效信息和最终用户的调查摘要。
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实时聊天和视频电话电话

在会话期间与用户快速方便地沟通。

您需要询问最终用户有关他们的问题吗?通过前列前或课程聊天连接,使用VoIP,或者在不中断活动会话的情况下进行视频通话。所有消息都会自动保存在会话日志中。
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轻质票务系统

在不实现复杂的帮助台系统的情况下留意最终用户请求。

最终用户可以通过DRE代理请求帮助。一旦请求,将注释添加到票证中并根据需要分配。
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多显示器支持

这些天有两个或更多监视器的工作站是标准的。

通过多个监视器增强到工作站的可见性。DRE允许您在单击单击中切换最终用户的监视器。
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